Status-Update
Autor: cato
Update 29.08. Die aktuelle Vermutung für die Ursache ist ein defektes Netzteil, außerdem wird untersucht, ob der Arbeitsspeicher defekt ist. Leider dauert der Test mehrere Stunden. Der Server wird daher wohl erst morgen früh wieder anlaufen.
Ein Status-Update - leider ein nicht nur erbauliches:
Nach dem Stromausfall vorgestern kam es leider auch noch beim neuen Datenbankserver, der die RPGs, Fotos/Cosplay und Gästebücher enthielt zu größeren Problemen. Was genau diese waren, wissen wir leider bis jetzt noch nicht. Zum Stromproblem letztens haben wir inzwischen eine Stellungnahme vom Rechenzentrum erhalten (sie Anhang).
Die Dienste sind soweit wieder gestartet - die Gästebücher und Fotos/Cosplay wurden vorläufig wieder auf den Haupt-Server verschoben worden (was sich auch an der Performance bemerkbar gemacht hat
Leider haben die Ausfälle vom Stromausfall bis zu den Ausfällen gestern diesmal wirklich zu Datenverlusten geführt, die deutlich über das hinausgehen, was durch einen normalen Absturz passieren dürfte. Soweit wir das jetzt abschätzen können, sind knapp 10% der RPGs dahingehend betroffen, dass die Backups von vor zwei bis drei Tagen neu eingespielt werden mussten. So ärgerlich das auch ist, heißt das leider, dass von diesen RPGs die Postings der letzten 2-3 Tage verloren gingen. Betroffen sind auch etwa 3% der Gästebücher, bei denen die Postings seit gestern Vormittag verloren gingen.
Da wir selbst ja auch stark betroffen sind - immerhin sitzen wir letztlich seit zwei Tagen an fast nichts anderem als dem Hinterher-reparieren - können wir wirklich verstehen, dass viele Spieler deswegen jetzt frustriert sind.
Hinsichtlich der RPG-Tofu-Abonnenten werden wir es ab morgen (heute haben wir mit den Wiederherstellungen noch zu viel zu tun) wie folgt handhaben: grundsätzlich alle RPG-Tofus bekommen einen Monat extra. Diejenigen, die auch noch unter dem Datenverlust zu leiden hatten, bekommen 3 Monate gutgeschrieben. Falls einer von letzteren nach all den Ereignissen wirklich keine Lust mehr haben sollte und Tofu nur wegen den RPGs hatte, können wir auf Anfrage das Geld zurücküberweisen.
Wir hoffen wirklich, dass sich die Probleme damit langsam dem Ende zuneigen... wobei die Betonung leider auf "hoffen" liegt. Denn was nun beim neuen Datenbank-Server das Problem war oder ist, hat sich wie gesagt leider noch nicht herausgestellt.
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Bei der geplanten Wartung für die Inbetriebnahme unserer neuen
dieselgestützten USV Anlage durch die "fachkompetente" Herstellerfirma
und der damit verbundenen Lasttests, welche in diesem Umfang von uns
nicht autorisiert waren, kam es zu einer Überlastung unserer
Mittelspannungsanlage was mit Auslösen der Notabschaltung quittiert
wurde. Es kam zu einem Stromausfall in unserer gesamten Firmenzentrale
inklusive Rechenzentrum.
Der momentane Stand ist, dass alle Server wieder Strom haben aber es
durch diesen Stromausfall erhebliche Schäden in Teilen unseres
Netzwerkes und Systeme gab. Wir arbeiten mit Hochdruck an der
100-prozentigen Wiederherstellung aller unserer Dienstleistungen.
Selbstverständlich werden wir uns um eine schriftliche, zeitnahe
Stellungname der ausführenden Wartungsfirma bemühen.
Wir sind bemüht dieses Problem schnellstmöglich zu lösen.
Nein, natürlich nicht.
Natürlich ist es ziemlich nervig, dass immer wieder was ausfällt.
Ich freu mich schon drauf, wenn alles wieder in ordnung ist. Ich find es super, dass ihr euch so schnell um alles kümmert!
Viel Erfolg weiterhin!
Und es gibt Menschen, die sich an Spielregeln halten.
Diese Menschen nennt man Verlierer.
> Aber: Wie kann es dann kommen, dass heute morgen ein RPG von uns auf einmal komplett ohne Tofu war obwohl es noch nicht einmal abgelaufen war?!
Der Grund ist vermutlich, dass dein RPG im Zeitraum des Serverabsturzes verlängert worden wäre. Das System war aber so programmiert, dass wenn es das zugehörige RPG nicht mehr findet, es ein Tofu-Abo im Zweifelsfall lieber cancelt als für ein nicht existantes RPG Gelt abzuziehen.
Melde das RPG mit Link bitte einfach im Helpdesk, dann kriegst du den Monat gutgeschrieben.
www.myblog.de/theamazone Meine Seite wird ganz neu aufgebaut
es ist immerhin nicht eure schuld und ihr tut euer bestes!
ihr habt meinen vollkommenen respekt. man kann auch warten.
keiner stirbt, weil die rpg´s mal nicht gehen.
also immer mit der ruhe. es wird schon irgendwann wieder hinhauen ;D
ich kann warten :)
wenn er uns zu sich ruft, wir kommen gern~
~
natürlich fluche ich auch manchmal, wenn dann die RPGs nicht funtzen, besonders weil eine freundin mir versprochen hat dass wir heute endlich mal wieder spielen XD
Aber... ganz ehrlich, ich versteh das problem schon. ^^'
Bin ja schon groß ^o^/
Yay for.
Danke dass ihr euch immer so gut um alles kümmert. *verbeug*
Animexx ist wirklich meine lieblingsseite und ich weiß eure mühen wirklich zu schätzen. >//<
*alle knuddel*
<3
bay~
natürlich fluche ich auch manchmal, wenn dann die RPGs nicht funtzen, besonders weil eine freundin mir versprochen hat dass wir heute endlich mal wieder spielen XD
Aber... ganz ehrlich, ich versteh das problem schon. ^^'
Bin ja schon groß ^o^/
Yay for.
Danke dass ihr euch immer so gut um alles kümmert. *verbeug*
Animexx ist wirklich meine lieblingsseite und ich weiß eure mühen wirklich zu schätzen. >//<
*alle knuddel*
<3
bay~
Kommen die noch heut wieder on?
und dass das jetzt wieder nicht funktioniert :/
Ich wünsch euch viel Nervenstärke und natürlich viel Erfolg!
LG, Bella_Cullen
> Kommen die noch heut wieder on?
Das wäre auch eine meiner Fragen.
Hat da irgendwie einer der Addys eine Ahnung oder eine Vorhersage?
*umschaus*
Aber ich würde mal die User gerne fragen, wer noch bei einem RPG weiter posten würde, wenn es einfach länger mal ausfällt?
einige machen hier großes Theater um die RPGs, die sie gerne spielen, aber in wenigen Tagen oder Wochen werden sie das RPG von selbst verlassen, oder dort nicht mehr posten.
Sry, musste mal gesagt werden.
> Kommen die noch heut wieder on?
Das wäre auch eine meiner Fragen.
Hat da irgendwie einer der Addys eine Ahnung oder eine Vorhersage?
*umschaus*
Das mit dem Absturz is wirklich böse geraten..
Aber Kopf hoch und durchhalten!
Ich habe zwar kein Tofu auf die RPG's aber auf andere Sachen. Da ärgere ich mich dann schon wenn die Seite nicht geht vor allem,die RPG's nicht, da ich auch nicht viel Zeit habe unter der Woche.
Natürlich bemühen sich die Admins darum aber immer ausfallen kann es doch auch nicht, ich meine irgendwann muss der Fehler behoben sein, das ist ja seit Freitag schon *schulterzuck*
Ich schreibe an einem RPG, da ist ein Post so lang wie etwa 8 Word Seiten, wenn dann was weg ist, dann darf ich das alles nochmal neu schreiben.Noch war nichts weg aber ich würde es wirklich schön finden wenn es wieder im Lot ist, dann muss ich nicht immer Angst haben, dass irgendwelche riesen Posts weg sind ^^
Celian
> Kommen die noch heut wieder on?
Das wäre auch eine meiner Fragen.
Hat da irgendwie einer der Addys eine Ahnung oder eine Vorhersage?
*umschaus*
Schließlich war der Server so oft down das man wirklich gar nichts machen konnte.
Würde mich über eine Antwort endlich mal freuen.
LG
_Sam_Winchester_
ich und eine Freundin schreiben über ENS weiter und posten die Postings dann später wenn wieder alles geht nacheinander in das RPG rein oô
FAZIT: wer es unbedingt will findet schon seinen weg ^^"
Hoffe die Server funtkionieren bald wieder alle >__<" und lasst euch nicht stressen von denen die zu ungeduldig sind 8D
ich mein ich fluche auch klar aber wie gesagt man findet wege und möglichkeiten ^^
*nachgesehn habt*
aber im moment ist Mexx langsam und die RPG´s sind wieder weg
*seufz*
mano mir ist lanweilig
will playn wie jeder andere hier auch
ich weiss das mexx alles versucht aber hoffe doch sehr das die rpgs heute noch normal laufen
Wie gesagt meine Posts die ich in meinem RPG schreibe sind 6-8 Seiten im Word da ärgert es mich schon sollte da was weg sein...
Du kannst nicht alle in einen Topf werfen, ich habe 8 RPG's die ich seit fast vier Jahren spiele und ich hab keines von denen je verlassen...
Also die, die hier nach deinen Worten jammern sind meistens die, die an ihren RPG's hängen, denk mal darüber nach bevor du so etwas schreibst...
heißt das das ich nun playen kann oda ncih?
+nich ganz check+
heißt das das ich nun playen kann oda ncih?
+nich ganz check+
heißt das das ich nun playen kann oda ncih?
+nich ganz check+
heißt das das ich nun playen kann oda ncih?
+nich ganz check+
da möchte man grad posten und dann kommt "Die seite kann nicht gefunden werden"
macht ja langsam keinen spaß,aber was soll man machen
ich hoffe das funkt dann wieder wie früher >.>
*~*~*~*Kämpfe für die LIEBE~
*~*~*~*Kämpfe bist du TOT bist~
*~*~*~*Kämpfe..um zu über LEBEN!
http://www.youtube.com/watch?v=yHvqPKr8HDw
[V]-Thread [S]-Thread
In einem RPG von mir fehlen leider ganz drei Seiten v.v
*schluchzt*
Sehr ärgerlich, da es eine Schlüsselszene war ó.o
Aber nya~
Lässt sich nicht ändern.
In einem hast du Recht cato der Frust ist langsam riesig ^^°
>
> Wie gesagt meine Posts die ich in meinem RPG schreibe sind 6-8 Seiten im Word da ärgert es mich schon sollte da was weg sein...
> Du kannst nicht alle in einen Topf werfen, ich habe 8 RPG's die ich seit fast vier Jahren spiele und ich hab keines von denen je verlassen...
> Also die, die hier nach deinen Worten jammern sind meistens die, die an ihren RPG's hängen, denk mal darüber nach bevor du so etwas schreibst...
jedem das seine, und es hat wohl ejder seine erfahrungen darin sammeln können.
Blitzeinschlag... Und meine 3-COM Netzwerkkarte hat mein PC das Leben gerettet. Die Überspannung ging über einen Funkensprung zum Router (Router -> Dead) zur Netzwerkkarte. Wäre das aufs Motherboard gegangen... Hedewitzka. Ich kann 3-Com-Netzwerkkarten nur empfehlen. Sehr sehr sehr guter Überspannungsschutz ^^ö.